??? ? 在這個“特殊”的新春佳節，有一群平凡的人，他們在這個疫情肆虐的特殊時期，仍統籌調度分散值班；仍一如既往的奔波于站點的巡查、故障的搶修；仍堅守在電話面前第一時間為廣大市民送去暖心和穩心的答疑；這群人很平凡，這群人很不容易被理解，但職業的使命、崗位的操守，讓他們明知疫情的嚴重，仍堅持堅守在各自的崗位上，用他們的話說，在疫情和春節這兩個非常時期，我們更是必須的保障運行的穩定，才能在對得起市民的同時為國家的穩定出一份力。這就是我們平凡但可敬的熱力人！
???? ?春節期間，全市人民都響應號召不出門、待在家中，但我們熱力人別無選擇，必須做個“逆行者”！這個寒冬因為一場疫情變得雪上加霜，因此老百姓都需要家的溫暖進行撫慰！是的，今年的老百姓比往年的任何時候都更需要我們，所以我們承擔著肩上重重的責任和使命“逆行了”！在除夕之夜，在整個春節期間，在全民響應國家號召不出門的疫情防控期間，我們熱力人仍堅守在用戶服務第一線！而且很欣慰，我們做到了在這個特殊時期為市民送去保質保量的一個溫暖祥和春節！我們的付出在此時此刻是多么的值得和令人欣慰！
????? 為了在今年這個特殊時期，履行好我們的社會責任，集團公司高度重視，統一調度指揮，熱力公司總經理帶領班子成員牽頭成立值班小組，每日分管領導帶隊，各部門負責人輪流對公司進行防疫消毒、巡查，同時對調度、客服、生產運營三個主要運行部門工作情況進行跟蹤，保證值班人員在做好防疫措施，保證身體安全的情況下，保障了兩節期間的穩定運行。
????? 堅守供熱崗位，讓忻州市民家里暖和，心里也暖和，面對疫情也多了一份必勝的信心，這就是默默付出的熱力人，用敬業和踏實的態度，為廣大居民筑起了一道抵御寒冬的溫暖防線。
???? ?我們熱力人在重大事件面前踐行了我們的社會責任，也完美的詮釋了“辛苦我一人，溫暖千萬家”的企業使命！我們自豪我們是熱力人！